Commentaires sur : Un produit de qualité: non-négociable! http://etiennechabot.com/2009/01/13/un-produit-de-qualite-non-negociable/ Idées fraîches et discussions sur le marketing Sun, 18 Dec 2011 15:54:33 +0000 hourly 1 http://wordpress.com/ Par : Marketing, bouche-à-oreille, faiseux de brochures et syndrome de la baguette magique (SBM) « Blogue d'Etienne Chabot/ Etienne Chabot's Blog http://etiennechabot.com/2009/01/13/un-produit-de-qualite-non-negociable/#comment-3811 Fri, 01 Oct 2010 18:21:53 +0000 http://etiennechabot.wordpress.com/?p=174#comment-3811 [...] déjà parlé de l’importance d’un produit de qualité avant d’élaborer toute forme de stratégie… Malheureusement, encore aujourd’hui, trop d’entreprises aux prises avec des défis de [...]

]]> Par : D’excellents produits, un service personalisé: la recette Kiehls fait ses preuves depuis 1851. « Etienne Chabot's Blog http://etiennechabot.com/2009/01/13/un-produit-de-qualite-non-negociable/#comment-3117 Thu, 18 Feb 2010 21:08:05 +0000 http://etiennechabot.wordpress.com/?p=174#comment-3117 [...] Un produit de qualité: non négociable! [...]

]]> Par : etiennechabot http://etiennechabot.com/2009/01/13/un-produit-de-qualite-non-negociable/#comment-26 Fri, 16 Jan 2009 18:20:02 +0000 http://etiennechabot.wordpress.com/?p=174#comment-26 @Pat, content de te lire sur mon blogue. Tu apportes un excellent point de vue. On pourrait faire le même parallèle avec la gestion de la pollution en Chine par rapport aux sociétés occidentales. On y note le même décalage ou manque d’empressement à vouloir bien faire du premier coup. Pour moi c’est cà la qualité: vouloir bien faire du premier coup. Tu résumes bien l’aspect marketing de la question en demandant si c’est pas plutôt le consommateur qui n’apprend jamais. C’est quand même surprenant que, collectivement, les consommateurs ne se domptent pas. On dirait que collectivement, on a pas pas de mémoire. Peut -être que le côté indélébile du web remédiera partiellement à ce problème….

]]> Par : Pat http://etiennechabot.com/2009/01/13/un-produit-de-qualite-non-negociable/#comment-24 Fri, 16 Jan 2009 18:02:03 +0000 http://etiennechabot.wordpress.com/?p=174#comment-24 Etienne,

Ce qui arrive dans l’automobile, c’est à mon avis le learning curve de chaque société. Si on considère la Chine comme étant une entreprise, elle apprend a travers de telles expériences à connaitre les besoins de ses clients.

Le naturel c’est de faire comme tu penses d’abord et avec les réactions des clients tu t’ajustes. Ou encore la vraie manière comme on sait, tu fais tes devoirs et tu apprends à connaitre les besoins de tes clients via recherche marketing AVANT de lancer les produits.

Qui n’a pas fait comme dans ton expemple des Chinois?
- Les USA ont fait de la scrap pendant des années (’60) et ont dominé le monde de l’auto ensuite.
- Le Japon a fait de la scrap pendant des années (’70) et la Corée a fait de la scrap pendant des années (’80) et dominent le monde auto aujourd’hui. (Je le sais car j’ai eu une Honda Civic en ’78. C’était comme une moto 750 avec 4 portes…)
- Les USA ont recommencé a faire de la scrap (’90) jusqu’à ce qu’ils focus sur les pick ups et ont dominé le monde avec ça.
- Les Chinois sont en train de faire ce que chaque nation à faite avant elle. Faire de la scrap pour probablement dominer le monde bientôt…

Ce serait pas plutôt le consommateur qui apprend jamais??

C’est cool ton blog…
Salut ;)
Pat

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